Fredag 20/11

Ja, da var det siste dag på Børsparken i utplasseringsperioden. Jeg har hatt en kjempe fin utplassering og har stor trivdes her. I dag så har dagen gått ut på at vi har sjekket ut gjestene, salg og booking. Jeg har også skrivd under arbeidskontrakt her på Børsparken så da ble de ikke kvitt meg :D Og de virker veldig fornøyde med det arbeidet jeg har gjort her hos dem.

Under denne utplasseringsperioden på to uker har jeg lært følgende:
- Inn/ut sjekk
- Salg av diverse varer
- Booking via faks og telefon
- Brannvern ved hotellet

Torsdag 19/11

Ja, da er det nest siste dag på utplasseringen. Litt trist at i morgen er min siste dag her, men sånn er det.
I dag har jeg jobbet 1vakt og vi hadde sånn passelig med oppgaver, ikke den mest hektiske dagen men det var egentlig godt :) Det er et kjempe fint arbeidsmiljø, noe som er bra på en arbeidsplass, og vi tuller og motiverer hverandre :)

Tirsdag 17/11

Denne dagen har vært morsom, utfordrene og lærerik. Vi hadde mye booking arbeid samt insjekk, så vi hadde mye å henge fingrene i. Det å jobbe her på Børsparken er både morsomt og lærerikt. Ingen dag har vært helt lik og trives kjempe godt :D

Mandag 16/11

Her kommer et forsinket innlegg for mandagen. Denne dagen har gått mye på repetering.
Har hatt en del stam gjester som har sjekket inn, kundeservice via telefon og front desk (resepsjonen).
Jeg har tatt en del bilder, men sliter litt med dataen, så krysser fingrene for at jeg snart får lagt de ut her på bloggen.
Jeg har også pratet og hjulpet litt til nede hos Comfort Hotell Run Away som har kontor i en av kurslokalene våres frem til de åpner i januar 2010. Der har jeg sittet litt med booking og litt lettere oppgaver.

Mandag 16/11

En liten oppdatering før jobb i dag.
Det kommer desverre ikke noe innlegg før i morgen, før jeg skal på jobb kl.15. Dette er pga at jeg skal pendle i dag (mandag) og tirsdag. Og da er jeg ikke hjemme før kl. 01:10.

Men det kommer mere når jeg våkner.

Vi blogges =)

Søndag 15/11

Denne dagen har vært relativ stille selv om vi har sjekket ut 160gjester. Nå er jeg i hvertfall bombe sikker på at jeg skal ta fagbrev som resepsjonist :)

Lørdag 14/11

Dette har vært en vanlig dag for de som jobber på Oslo hoteller, men for meg som kommer fra lille Hønefoss er ikke denne dagen så vanlig. Vi måtte tilkalle Securitas fordi vi fikk to narkomane på besøk. Vi fikk de heldig vis ut av hotelle men lengre fikk vi de ikke.
Da vi hadde ringt Securitas tok det ikke lang tid før det ankom to store Securitas biler. Det føltes godt å ha de som støtte spillere og som kunne hjelpe oss i denne saken.

Utenom dette så har dagen bestått av innsjekk, booking også hadde vi rydde/vaske dag i dag, så da måtte man trå til.

Oppsumering:
Jeg liker meg mer og mer her på hotellet, og de ansatte tar meg i mot med åpne armer, det samme gjør gjestene når de får beskjed om at jeg er under opplæring.

Fredag 13/11

Hei:)
I dag så fikk vi besøk fra hovedkontoret/bookingen. Ei jente på 20år som skulle få opplæring i resepsjonen, så da ble vi tre stykker på jobb.
Det var  veldig mye å gjøre i dag, og selv om vi var tre stykker kunne vi gjerne vært flere. Dagen i dag har som mange andre dager bestått av rydding i lobbyområdet, inn/utsjekk av gjester, salg av diverse varer m.m.
Jeg har også sittet med kundeservice, via telefon, disk og mail.
Engelsk kunskapene mine har blitt forbedret mye etter jeg begynte å jobbe her. Vi prater engelsk hver dag og man blir vant til det og plutselig så prater man engelsk med kolegaene i stedet for norsk som skjedde her om dagen.

Fredag den 13 er jo en ulykkesdag for mange, men for oss var det en ganske positiv dag. Fullt hus (altså at alle rommene ble solgt), og mange koselige gjester.

Onsdag 11/11

God ettermiddag :)
Da har man blitt ferdig på sin tredje dag på jobb.
I dag så har det vært både stille, og veldig mye å gjøre. Jeg har lært utrolig mye av denne flinke staben i dag. De har hjulpet meg og er super snille.

Så i dag har jeg:
Hatt utsjekk
Innsjekk
Laget nøkler til rom og konferanse + Ansattnøkkel
Salg av diverse varer
Kundeservice via telefon (booking m.m)
Ryddet lobby området
Lagt en kopp og en brosjyre på hvert rom til den ene gruppen
Tatt oppgjør

Har også fått møte med Linn som er hotell & resepsjonssjef, så du må sjekke It`s Line.

Oppsummering:
Dette har vært enda en spennede og utfordrende dag. Kan ikke bli bedre :D

NY timeplan

Nå har jeg ny timeplan for utplasseringsperioden.

uke 46:
Mandag     Tirsdag   Onsdag  Torsdag   Fredag   Lørdag   Søndag
11-19        07-15     07-15     FRI        15-23     15-23    10-15

Uke 47:
Mandag    Tirsdag    Onsdag  Torsdag   Fredag
15-23       15-23      FRI        07-15      07-15
 

Andre dag på jobb:)

I dag så hadde jeg tidlig vakt, det vil si at jeg begynte på jobb kl.07, noe som egentlig var veldig greit.
Siden jeg ble mer og mer dreven på hotellsystemet i går så fikk jeg litt større oppgaver i dag, og fikk prøve meg ut mye mer.

I dag så har jeg drivd med utsjekk (tatt betaling, sendt faktura), sittet med booking (booket privat personer og grupper), salg av aviser, ryddet rundt resepsjonen (noe som må gjøres hver dag og flere ganger på vakten), også har jeg sittet med oppgjør. Når vi tar et oppgjør så må vi skrive ut noe som kalles for settlement for å sjekke hvor mye vi har solgt for m.m. Jeg har "banket" det som skulle "bankes". Det jeg mener med "banking" er at vi har en viss sum etter en vakt som skal legges i safen og der etter i banken.

Jeg har også lært hva jeg skal gjøre ved brann og ran.

Oppsumering for dagen:
En litt mer hektisk dag, med mange flere oppgaver og utfordringer. En super dag :)

Første dag på jobb =)

 Da er man ferdig med sin første arbeidsdag.
I dag så har jeg blitt litt bedre kjent med staben her på huset. Tina som er Hotell direktør, Linn som er Hotellsjef og resepsjonsjef, Anders som er teknsksjef, Signy som er husøkonom, Per Olav som er service mangaer/kurvert og Hanne som er resepsjonist og min veileder under perioden.

I dag så har jeg fått mye informasjon på en gang. Jeg har sittet med noe som kalles for e-learning som er et dataprogram som har forskjellige kurs angående Choice Hotels, brannsikkerhet m.m. Choice systemet er oppbygd sånn at du ikke skal behøve å bruke musa, så jeg fikk beskjed om å kun bruke tastaturet. Dette er litt vanskelig.

Jeg tok kurset om Brandene til Choice, der en person fortalte meg hva de forskjellige brandene står for. Comfort som er branden til det hotellet jeg jobber på skal være det billigste alternativet til Choice. De har en priskalender hvor man kan se når de har lavest pris. Comfort skal også være det urbane og effektive hotellet.


Comfort Hotell Børsparken har kun frokost, og evt lunsj/middag hvis kursgjestene bestiller dette i forveien. Hvis ikke så er det ikke noe lunsj og middag på hotellet. Noe som er spesielt med Comfort er at de har vafler fra kl. 15.

Jeg fikk prøve med på utsjekk mens Hanne (min veileder) sto ved siden av meg og så alt jeg gjorde alt riktig. Ryddet også litt rundt i resepsjonsområdet i tillegg ryddet jeg og Hanne kurs lokalene.

Noe av det første jeg fikk beskjed om var at jeg måtte hjelpe restauranten med å servere lunsj til kursgjestene våres, siden de var så mange og vi kun har en servitør på jobb.


Oppsumering for dagen:
Dette har vært en spennende, hektisk og lærerik dag, møtt mange nye mennesker og ikke minst hyggelige ansatte.

Overnatting og nedtelling :)

Ja, da har jeg endelig fått det som jeg ville :) Det blir overnatting i Oslo på meg under hele utplasseringsoppholdet, så da slipper jeg pendlingen. Og dermed er det spart ca 1300kr.

Og nå så er det nedtelling på høyeste nivå, er bare 14dager igjen. Og da blir det jobbing.
Som dere ser på innlegget nedenfor så har jeg fått vaktene mine allerede, det kan også hende jeg skal jobbe i en helg eller to (noe jeg håper).

Jeg driver også på harde livet å finne opplysninger og diverse om Choice Hotels og utplasseringsbedriften min, sånn at jeg får blogget litt om det også.

Men, det var alt for i dag.

Vi blogges!

Timeplan!

Ja, da har jeg fått greie på hvordan jeg jobber:D Så neden for ser du hvordan tidene er.
Under dagen og datoen står det enten M(som betyr midtvakt) 1(som betyr førstevakt) eller 2 (som betyr andrevakt). Det står også forklart i parantes hvilket tider jeg er på jobb.


Mandag 9/11 Tirsdag 10/11 Onsdag 11/11 Torsdag 12/11 Fredag 13/11

M (11-19)       1 (07-15)      2 (15-23)        1 (07-15)       1 (07-15)


Mandag 16/11 Tirsdag 17/11 Onsdag 18/11 Torsdag 19/11 Fredag 20/11

M (11-19)         1 (07-15)      1 (07-15)        2 (15-23)        2 (15-23)

Ja, her skal jeg utplasseres i uke 46 & 47. Gleder meg kjempe masse. Tror det kan bli veldig lærerikt og spennende og jobbe på et kjedehotell. So, here I come :D

Så litt småfakta om hotellet, var ikke så mye å finne på nettsiden, så mer kommer siden ;)

Comfort Hotel Børsparken er det trendy og urbane alternativet med en fantastisk beliggenhet midt i hjertet av Oslo, med det nye operabygget som nærmeste nabo.


I umiddelbar nærhet finnes Karl Johansgate, Jernbanetorget, Akershus festning og Kvadraturen; et område i sterk utvikling med restauranter og designbutikker.

Hotellet er nylig renovert og fremstår i dag som et moderne byhotell som passer for både forretnings- og fritidsgjesten.

Min første dag på bloggen

Hei.
Jeg er en gutt som heter Remi, går Service & Samferdsel ved Ringerike Videregående skole. Jeg er 16år, og trives med å jobbe i et hektisk miljø, jeg liker også å yte best mulig service ovenfor kunden. Jeg har også arbeidserfaring fra hotell, som resepsjonist og servitør og trives å jobbe som dette.

I dag er min første dag her på bloggen.
Vi fikk beskjed i prosjekt til fordypningstimen at vi skulle lage en blogg for utplasseringa.

Jeg har fått utplasseringsplass ved Comfort Hotell Børsparken i uke 46 & 47.
Dette krever mye forarbeid, som å finne et passende antrekk til å ha på jobb og fylle ut utplasseringsheftet.

Jeg gleder meg masse til å begynne på Børsparken og tror dette kommer til å bli en kjempefin erfaring.